#Blog

Van chocoladeblokje tot belevingsmerk: hoe MoMe en Social Taco samen herinneringen bouwen

Stijn Vanhaverbeke

In 2004 lanceerde MoMe Choc-o-lait: Belgische chocolade op een stokje die je oplost in warme melk. Wat begon als een ambachtelijk idee, groeide uit tot een merk rond gedeelde momenten. Vandaag vind je onder de naam MoMe drie productlijnen: Choc-o-lait, SirUp en LolPops. Ambachtelijk gemaakt, verdeeld in meer dan veertig landen, met een stevig aandeel private labels en een eigen merk in volle groei.

Toch liep het verhaal niet vanzelf. De uitdaging? Een tastbare, zintuiglijke ervaring vertalen naar social media content die blijft hangen. MoMe zocht geen leverancier, maar een partner die het merk begreep en meedacht. Die klik vonden ze bij Social Taco.

Laurenz, Product & Brand Manager bij MoMe, is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe smaken, het bewaken van het merkgevoel en de opvolging van private label projecten. Hoewel private label meer dan de helft van de omzet genereert, blijft het eigen merk groeien en innoveren. De aanwezigheid op social media speelt hierin een belangrijke rol.

Van kennismaking tot contentstrategie

De samenwerking met Social Taco begon via een ander merk. “Onze vorige social media partner was eerder afwachtend en uitvoerend” vertelt Laurenz. “Via Bubba, producent van artisanale garnaalkroketten, hadden we al positieve ervaringen ontvangen met Social Taco. De klik was er meteen.”

Tijdens een eerste meeting werden de praktische zaken besproken: het verhaal van MoMe, contentplanning, inhakers, etc. Sindsdien zijn de maandelijkse meetings een vast moment om terug en vooruit te blikken, campagnes te bespreken en feedback te verwerken. Die betrokkenheid maakt volgens Laurenz het verschil: “Het voelt alsof het team het merk mee uitdraagt,” zegt hij.

Gevoel brengen, het hele jaar door

De uitdaging? Iets tastbaars creëren rond een emotie. Warme chocolademelk in de winter, siropen voor mocktails en cocktails bij zomers weer - die natuurlijke afwisseling zit in het DNA van MoMe. Toch wil Laurenz dat er op elk moment van het jaar iets te beleven valt. “We spelen graag in op speciale dagen en gebruiksmomenten, maar het geheel moet kloppen. Passende en mooie productbeelden helpen daar ook bij, ze scheppen een sfeer en roepen een gevoel op.”

Meer zichtbaarheid, interactie en bestellingen

De campagnes halen vlot tegen de honderdduizend impressies per kwartaal. Mensen klikken niet alleen, ze blijven ook hangen. De interactieratio’s zijn hoog, wat maakt dat de kost per klik laag blijft. Dat alles zorgt voor een grotere zichtbaarheid én meer bezoekers op de webshop. “Zelfs mensen in mijn omgeving beginnen spontaan over een post die ze gezien hebben.”

Enthousiast, betrokken en betrouwbaar

Laurenz raadt Social Taco zonder twijfel aan: “Ze zijn creatief, voorbereid en ontzorgen volledig. De frisse ideeën maken het verschil.”

Ook op zoek naar een enthousiaste, betrokken en betrouwbare partner voor jouw contentstrategie? Plan nu een vrijblijvende kennismaking in.